Palembang, Humas.

MTs Negeri 1 Kota Palembang secara bertahap membenahi sarana prasarana Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP). Langkah pertama adalah membenahi sarana Front Office (FO) nya, Selasa (19/1/2021). Koordinator PTSP Ratno Hadi mengatakan, FO PTSP merupakan bagian terpenting dari sarana PTSP karena yang pertama kali melayani keperluan pemohon.

“Sarana Front Office sebenarnya sudah ada tapi ruang tunggu nya masih kurang memadai. Jadi kami menambah lebarnya. Nanti untuk dipasang kursi tunggu dan akses jalan. Jadi lebih luas,” kata Ratno di ruang kerjanya kemarin

Ratno mengakui untuk membentuk PTSP memang perlu persiapan yang matang. Bukan hanya lengkap dokumen persyaratan dan lainnya. Namun juga sarana prasarana. Kemudian komitmen dari Sumber Daya Manusia (SDM) yang melaksanakannya. Tahap awal ini lanjutnya, memperbaiki dan menyiapkan sarana sembari melengkapi dokumen dokumen yang diperlukan.

“Alhamdulilah PTSP kami sudah berjalan meskipun masih banyak kekurangan dan kami sedang melengkapi kekurangan-kekurangan itu,” kata Ratno

Plt Kepala MTsN 1 Kota Palembang Hasnarita yakin dengan hadirnya PTSP mampu memberikan pelayanan yang terarah, mudah dan cepat. Untuk itu, ia mengharapkan SDM yang ditunjuk untuk benar-benar berkomitmen mewujudkan pelayanan yang prima. Sehingga, tujuan dari PTSP benar-benar terwujud. (Tgh)